只有配备精良、定期检查才能

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一般常见的问题无非是机械或软件的问题，但是现在的科技越来越发达相互依赖的程度也越来越厉害。所以在这里只能比较笼统地作一个解答。

 一不能连接入网

 大部分是网络出现问题 。

 检查的对象 1、检查连接入网的设备。2、检查因特网是否正常。3、网络堵塞。4、被防火墙屏蔽。5、中毒或受木马影响。

 二连线速度很慢

 可能发生的因数 1、网络堵塞。2、中毒或受木马影响。3、资源严重不足 （譬如多套报价系统、何买卖系统在同一台电脑运行。）。 4、网络线路受到干扰。

 三出现非法操作

 检查的对象 1、错误操作重起即可 2、文件受损（请删除安装目录下的 Winquote.gws winquote.wsp 再让电脑自动生成。）3、可以尝试重装报价软件。

 四电脑死机

 （一般只能重起，如果还不行那么请你的电脑供应商或维护人员来维修，如果请市面的维修人员登门服务维修费大约需要50~200块左右不含硬件部分 [深圳的报价 具体请查黄页]。）

 产生原因 1、电脑硬件接触不良 2、资源耗尽 3、中毒或受木马影响 4、硬件老化或硬件有不良品 5、软件崩溃出错。

 五数据导入到 MetaStock 或 Advanced GET  等分析软件

 首先要申请开通图表数据导出功能，然后就可以在图表空白处点击鼠标右键即可有此选项，导出后用excel 保存为纯文本格式或通用 execl格式即可导入 。

 六java程序不能正常启动

 1、没有安装java虚拟主机 2、java虚拟主机版本冲突。 解决方法重新安装本站提供java虚拟主机即可

 下载java虚拟主机（微软VM）

 检查是否安装java虚拟主机的方法

附注一： 最好定期请有经验的电脑工程师或技术人员帮你检测电脑。同时亦希望你的电脑维护人员能为你的电脑上加入防火墙和杀毒软件，这样你就能定期为你的电脑杀毒（请注意病毒库每星期必须要升级一次，否则形同虚设）。

附注二：月份 代码

一月 F |二月 G |三月 H |四月 J |五月 K |六月 M
七月 N |八月 Q |九月 U |十月 V |十一月 X |十二月 Z

使用方法 如：

hsi + m + 6 即06年恒生指数期货6月
hsi + n + 6 即06年恒生指数期货7月
hsi + f + 7 即07年恒生指数期货1月

如果使用连续月 如：
hsi + c1 即本月
hsi + c2 即下月